Die Erfolgspraxis Teil 1

09.-10.02.2018

NUR FÜR SSC MITGLIEDER!

Praxiserfolg = Teamarbeit: Was kann ich als Mitarbeiterin in der zahnärztlichen Praxis für den Erfolg tun?
Der Zahnarzt als Führungskraft: Effektive Personal-Führung zur Mitarbeiterbindung.

Kategorie:

Interne Veranstaltung der Study Club Mitglieder

– Die Erfolgspraxis Teil 1 –

Praxiserfolg = Teamarbeit: Was kann ich als Mitarbeiterin in der zahnärztlichen Praxis für den Erfolg tun?

  • Bedeutung von Begrüßung, Verabschiedung, Kommunikation
  • Wartezeitmanagement und Visitenkarte Telefon
  • Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Patienten
  • Empfehlungsmanagement
  • ErfolgreicheBeratungsgespräche:  ein Staffelllauf in der Praxiskommunikation
  • Der wirtschaftliche Erfolg in einer Zahnarztpraxis:

Was kostet eigentliche eine Praxisstunde?

  • Teamübung

Referentin: Dörte Kruse, Geschäftsführerin Tafuro & Team

(Veranstaltung findet im Hotel statt.)

10.02.2018: 9.00 – 16.00 Uhr Programm für Zahnärzte und Zahnärztinnen 

Unternehmen Zahnarztpraxis – Bausteine Ihres Erfolgs?:

Der Zahnarzt als Unternehmer

  • Die 6 Bausteine erfolgreicher Zahnarztpraxen
  • Die Fakten einer gesunden Praxis – wirtschaftliche und organisatorische Kenngrößen sowie „Soft Facts“ einer Zahnarztpraxis (mit Praxisbeispielen)
  • Anonyme Darstellung von 2 Praxen (Wachstumspraxis und Übergabepraxis, inklusve Zahlen und Fakten)
  • Ziele als Kompass und Beschleunigungsfaktor

Der Zahnarzt als Führungskraft: Effektive Personal-Führung zur Mitarbeiterbindung:

  • Wie MitarbeiterInnen heutzutage Ihre Praxis finden.
  • Mitarbeiter binden.
  • Bonus-Malus-System: Das finanzielle Dankeschön (Praxisbeispiele)
  • Umgang mit schwierigen Mitarbeiterinnen mithilfe des DISG-Modells

Vortrag am Freitag von 17:00-ca. 21:00 Uhr

Workshop am Samstag von 09:00-ca. 16:00 Uhr

Dozent: Herr Tafuro